W przypadku chęci złożenia reklamacji zakupionego towaru prosimy o przesłanie pod adres serwis@solidlazienki.pl opisu sytuacji, dokumentacji zdjęciowej obejmującej opakowanie, produkt oraz zgłaszaną wadę oraz skan lub zdjęcie dokumentu zakupu. Ustawowy czas odpowiedzi na reklamację wynosi 14 dni jednak może się on wydłużyć do czasu dosłania niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji dokumentów. Reklamacje staramy się rozpatrywać jak najszybciej według kolejności wpływających zgłoszeń